1.空調(diào)服務(wù)（在管商業(yè)項(xiàng)目）
通民物業(yè)在管各商業(yè)項(xiàng)目均設(shè)置空調(diào)服務(wù)，各項(xiàng)目根據(jù)大樓采用的空調(diào)系統(tǒng)為業(yè)主/租戶提供空調(diào)服務(wù)，按原建筑設(shè)計(jì)提供規(guī)范要求的防排煙系統(tǒng)。
2.洗手間（在管商業(yè)項(xiàng)目）
大廈內(nèi)各樓層設(shè)有男女衛(wèi)生間及殘疾人衛(wèi)生間供該樓層所駐用戶及其訪客使用。如遇清潔或檢修時(shí)間，部分衛(wèi)生間可能上鎖或暫停開放，清潔人員會(huì)放置相應(yīng)的告示牌。
3.服務(wù)臺(tái)（在管商業(yè)項(xiàng)目）
通民物業(yè)在管各商業(yè)項(xiàng)目均設(shè)置辦公樓服務(wù)臺(tái)，地址位于大廈甲級辦公樓首層大堂內(nèi)，服務(wù)時(shí)間：09:00時(shí)至17:00時(shí)，物業(yè)管理中心會(huì)安排熱情的接待人員為您提供協(xié)助及服務(wù)。
各業(yè)主/租戶及訪客可向該服務(wù)臺(tái)咨詢或查詢物業(yè)相關(guān)服務(wù)信息。
4.失物招領(lǐng)
如業(yè)主/租戶發(fā)現(xiàn)任何非本人遺留在通民物業(yè)公共區(qū)域的物品，敬請交至物業(yè)管理中心，并提供下列資料：
--發(fā)現(xiàn)物品的位置
--發(fā)現(xiàn)物品的時(shí)間
--發(fā)現(xiàn)物品人的姓名及聯(lián)絡(luò)電話
物業(yè)管理中心人員會(huì)記錄發(fā)現(xiàn)物品的資料及保留有關(guān)物品三個(gè)月。如果物品存有任何物主的身份證，或?qū)儆谫F重物品如手表、飾物等，物業(yè)管理中心會(huì)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。普通物品將轉(zhuǎn)送慈善機(jī)構(gòu)。
5.維修服務(wù)（維修照片）
單元內(nèi)的裝修、設(shè)施的維修保養(yǎng)原則上由業(yè)主/租戶自行聯(lián)系原施工單位維修，業(yè)主/租戶如果有單元內(nèi)設(shè)施維修的需要，物業(yè)管理中心可以提供有償服務(wù)。
6.消滅害蟲服務(wù)
通民物業(yè)在管項(xiàng)目內(nèi)所有公共區(qū)域內(nèi)的消滅害蟲服務(wù)將定期由指定承包商進(jìn)行。
業(yè)戶/租戶須按物業(yè)管理中心的蟲害控制要求及標(biāo)準(zhǔn)，自費(fèi)聘請專業(yè)滅蟲公司對其租賃區(qū)域內(nèi)進(jìn)行滅蟲及實(shí)施預(yù)防措施，以防止白蟻、老鼠、蟑螂或其他害蟲或寄生蟲在該大廈任何部分內(nèi)滋生。如需聘請物業(yè)指定的的滅蟲公司請與物業(yè)管理中心聯(lián)系，費(fèi)用由業(yè)戶/租戶自理。
7.快遞寄存服務(wù)
為了確保大樓的服務(wù)品質(zhì)，給大家營造一個(gè)安全舒適、文明有序的辦公環(huán)境，從而提升大廈的安全防御措施。物業(yè)管理中心引進(jìn)了“豐巢智能收發(fā)柜”、“京東快遞柜”“格格快遞柜”，分別安裝于：
文通大廈：大廈卸貨區(qū)
文通雅苑：小區(qū)門口
文通國際廣場：大廈B1
快遞公司（除京東外）所送快遞件均統(tǒng)一放置于“豐巢智能收發(fā)柜”內(nèi)（不包含文件、急件、重要票據(jù)、到付件、超大件、超重件、生鮮食品及貴重物品），快運(yùn)公司出入大廈送件均須佩戴物業(yè)公司配發(fā)的 《快運(yùn)出入證》，方可準(zhǔn)允進(jìn)入?？爝f柜的正確使用步驟告知如下：
放置在快遞柜里的快件均有運(yùn)單信息提醒和取件碼告知，收件人根據(jù)取件碼自行前往取件也可委派他人幫其取件；
為了方便取件和發(fā)件，可微信關(guān)注“豐巢快遞柜”，寄件時(shí)可微信下單（須實(shí)名認(rèn)證），付款時(shí)可微信支付或支付寶支付；
快遞柜取件時(shí)長禁忌超過48小時(shí)，超過48小時(shí)后快遞人員會(huì)致電收件人，一方面避免長時(shí)間占據(jù)快遞柜，同時(shí)也擔(dān)心特殊商品出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象。
發(fā)件時(shí)間不受時(shí)限，根據(jù)需要自行安排。若遇常用的收件地址和聯(lián)系人，在“豐巢快遞柜”訂閱號里只需做一次新增地址和聯(lián)系人，添加保存后，發(fā)件時(shí)一觸即發(fā)。
當(dāng)寄件物品放置快遞柜內(nèi)，手機(jī)上隨時(shí)可查閱和跟蹤快件的送達(dá)進(jìn)度，即收件人不僅能收到快遞公司取走快件的時(shí)間信息，同時(shí)也能收到收件人簽收快件的時(shí)間信息（各家快遞公司無須提供紙質(zhì)回單，寄件時(shí)也不用填寫紙質(zhì)回單）。
急件、超重、超大件物品可預(yù)約上門服務(wù)，您仍可通過“豐巢快遞柜”提示進(jìn)行預(yù)約。
豐巢快遞柜存放物品安全，避免了個(gè)人物品的非公開性，也減少了因開會(huì)和出差在外的焦慮和等待問題。
無論取件和寄件，快遞柜上的液晶顯示屏都有操作提示，如遇疑問可撥打豐巢24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：400 063 3333咨詢，也可以聯(lián)系物業(yè)管理中心員工給予現(xiàn)場協(xié)助。
8.外賣領(lǐng)取服務(wù)（在管商業(yè)項(xiàng)目）
為了確保大樓的服務(wù)品質(zhì)，給大家營造一個(gè)清新、整潔及衛(wèi)生的辦公環(huán)境，從而提升大廈的安全防御措施。大廈后大堂設(shè)定客戶外賣存放點(diǎn)，供外賣人員遞送及客戶領(lǐng)取。
外賣領(lǐng)取區(qū)域：
文通大廈：一樓后大堂
文通國際廣場：大廈B1
9.空調(diào)濾網(wǎng)免費(fèi)清洗服務(wù)（在管商業(yè)項(xiàng)目）
為了確保大廈各司辦公環(huán)境的舒適度，物業(yè)公司每年兩次對業(yè)主業(yè)戶提供空調(diào)各單元空調(diào)的排風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行清洗清洗服務(wù)。
10.公益宣傳（住宅項(xiàng)目）
通民物業(yè)定期對小區(qū)進(jìn)行公益宣傳活動(dòng)。
